Benytt denne muligheten til å bli med på to innholdsrike kursdager der det faglige er utviklet og tilpasset jobben som
resepsjons- og sentralbordmedarbeider, eller kundebehandler og kundekontakt. Kurset foregår i herlige omgivelser på
spa-hotell.

I løpet av kurset vil du blant annet lære:

- Hvordan profesjonell kundeservice skaper gode kunderelasjoner
- Å ”kartlegge” forskjellige kunder for å møte og kommunisere med de forskjellige kundene på en best mulig måte
- Hvordan informasjonskultur påvirker din rolle
- Problemløsning og stressmestring

Undervisningen er svært jobbrelevant, og vi har et sterkt fokus på å tilrettelegge kurset slik at du lett kan ta med deg det du lærer tilbake til din jobbhverdag. I likhet med tidligere år er det Sikke Otteren som holder kurset. Sikke er en av våre mest ettertraktede og erfarne kursholdere, og vi kan garantere deg at du får god faglig utbytte samt to trivelige dager med Sikke!